Question 1

¿Es obligatorio contratar un seguro para un patinete eléctrico?

Accepted Answer

Sí. Desde el 26 de enero de 2026 el seguro de responsabilidad civil es obligatorio en España para los patinetes eléctricos y demás VMP (Vehículos de Movilidad Personal). Circular sin seguro a partir de esa fecha puede acarrear sanciones, además de dejarte expuesto a pagar de tu bolsillo los daños causados a terceros. Puedes cumplir la ley desde 21 €/año.

Question 2

¿Qué cubre un seguro de patinete eléctrico?

Accepted Answer

Nuestra modalidad Básica incluye Responsabilidad Civil, defensa jurídica y reclamación de daños, gastos médicos por accidente y cobertura por muerte o invalidez permanente.

Question 3

¿Cuánto cuesta un seguro para patinete eléctrico?

Accepted Answer

En VoltSeguro el seguro cuesta desde 21 €/año. Tenemos una única modalidad, la Básica, con todas las coberturas incluidas y sin letra pequeña.

Question 4

¿Cómo se paga el seguro de patinete?

Accepted Answer

La prima se abona por el periodo anual contratado: 21 €/año en la modalidad Básica, sin gastos de emisión ocultos.

Question 5

¿Qué patinetes eléctricos se pueden asegurar?

Accepted Answer

Aseguramos patinetes eléctricos homologados, conforme a la normativa vigente para VMP en España.

Question 6

¿Sirve para cualquier marca de patinete?

Accepted Answer

Sí. Aseguramos las principales marcas del mercado: Xiaomi, Segway, SmartGyro, Cecotec, Olsson y muchas otras, siempre que el modelo esté homologado y cumpla los requisitos técnicos.

Question 7

¿El seguro es válido en toda España?

Accepted Answer

Sí. La cobertura tiene ámbito nacional y es válida en toda España, incluidas ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Zaragoza.

Question 8

¿Cuánto tarda en emitirse la póliza?

Accepted Answer

El proceso es 100% online. Una vez recibimos el formulario y la documentación correctamente cumplimentada, la póliza suele emitirse en un plazo muy corto, habitualmente el mismo día laborable.

Question 9

¿Necesito matrícula para asegurar mi patinete?

Accepted Answer

Actualmente la matrícula no es obligatoria a nivel nacional, aunque la DGT está trabajando en un registro. Nuestro seguro no requiere matrícula, pero sí número de serie del patinete y, para algunas modalidades, el certificado DGT.

Question 10

¿Puedo contratar el seguro totalmente online?

Accepted Answer

Sí. Todo el proceso —formulario, envío de documentación, firma y recepción de la póliza— se realiza de forma 100% digital.

Question 11

¿Qué es el certificado DGT del patinete?

Accepted Answer

Es el certificado que acredita que el patinete cumple con el Manual de Características Técnicas de los VMP publicado por la DGT. Si aún no lo tienes, puedes marcar la casilla correspondiente en el formulario.

Question 12

¿Puedo asegurar un patinete de segunda mano?

Accepted Answer

Sí, siempre que esté homologado y aporte la información técnica requerida.

Question 13

¿La responsabilidad civil cubre daños a peatones?

Accepted Answer

Sí. La cobertura de Responsabilidad Civil indemniza los daños materiales y personales causados a terceros durante la circulación del patinete, dentro de los límites de la póliza.

Question 14

¿Cubre el seguro si me caigo yo solo?

Accepted Answer

Sí, tus lesiones están cubiertas: la modalidad Básica incluye gastos médicos por accidente y un capital asegurado en caso de muerte o invalidez permanente del conductor.

Question 15

¿Está cubierto el robo del patinete?

Accepted Answer

No, el robo no está incluido. Nuestra modalidad Básica se centra en las coberturas esenciales: responsabilidad civil, defensa jurídica, reclamación de daños, gastos médicos y muerte/invalidez por accidente.

Question 16

¿Puedo circular por la acera con seguro?

Accepted Answer

No. La normativa DGT prohíbe circular por aceras con patinetes eléctricos. El seguro no exime del cumplimiento de las normas de circulación.

Question 17

¿Es obligatorio el casco?

Accepted Answer

El casco es obligatorio para menores y recomendado para adultos. Consulta la normativa municipal de tu ciudad porque puede ser obligatorio también para mayores.

Question 18

¿A partir de qué edad puedo asegurar un patinete?

Accepted Answer

El tomador del seguro debe ser mayor de edad. El uso del patinete queda condicionado a la normativa municipal, que suele exigir 15 o 16 años como mínimo.

Question 19

¿Qué documentación necesito para contratar?

Accepted Answer

DNI/NIE, datos personales de contacto, datos del patinete (marca, modelo, número de serie, fecha de compra) y, si dispones de él, el certificado DGT del vehículo.

Question 20

¿Cómo puedo darme de baja del seguro?

Accepted Answer

Puedes solicitar la baja en cualquier momento respetando el plazo de preaviso previsto por la Ley de Contrato de Seguro. Contacta con nosotros y te acompañamos en el proceso.

Question 21

¿Puedo modificar los datos del patinete durante la vigencia?

Accepted Answer

Sí. Cualquier cambio material (por ejemplo, sustitución del patinete) debe comunicarse a la aseguradora para actualizar la póliza.

Question 22

¿Trabajáis con aseguradoras reconocidas?

Accepted Answer

Sí. Colaboramos con compañías aseguradoras con solvencia acreditada en el mercado español.

Question 23

¿Sois una compañía aseguradora?

Accepted Answer

No. VoltSeguro es una empresa auxiliar especializada en la distribución digital de seguros. Colaboramos con aseguradoras y mediadores autorizados para facilitarte la contratación.

Question 24

¿Está incluida la asistencia jurídica?

Accepted Answer

Sí. Todas las modalidades incluyen defensa jurídica y reclamación de daños dentro de los límites establecidos en cada póliza.

Question 25

¿Puedo asegurar más de un patinete?

Accepted Answer

Sí. Cada patinete requiere su propia póliza. Contacta con nosotros para agrupar solicitudes de varios vehículos.

Question 26

¿Hay franquicias en el seguro?

Accepted Answer

Las condiciones exactas se detallan en cada póliza antes de la contratación. Consúltanos y te informamos de las que se apliquen a tu modalidad.

Question 27

¿Cubre el seguro si presto el patinete a otra persona?

Accepted Answer

La cobertura cubre al tomador y, según póliza, a personas autorizadas mayores de edad que cumplan la normativa. Consulta el condicionado antes de prestar tu patinete.

Question 28

¿Qué pasa si tengo un accidente? ¿Cómo doy el parte?

Accepted Answer

Debes contactar cuanto antes con la aseguradora emisora por el canal indicado en la póliza. Nosotros te ayudamos a gestionar la comunicación inicial si lo necesitas.

Question 29

¿Puedo circular por carriles bici con mi patinete asegurado?

Accepted Answer

Sí. Los VMP pueden circular por carril bici y por calzada según la normativa municipal. El seguro te cubre en todos los lugares donde legalmente puedas circular.

Question 30

¿Cuántas modalidades de seguro hay?

Accepted Answer

Una sola: la modalidad Básica desde 21 €/año. Incluye responsabilidad civil, defensa jurídica y reclamación de daños, gastos médicos y muerte o invalidez por accidente, para que no tengas que elegir entre planes confusos.

Question 31

¿Puedo ampliar coberturas más adelante?

Accepted Answer

Nuestra modalidad Básica ya incluye todas las coberturas del producto. Si necesitas algo específico, contacta con nosotros y lo estudiamos.

Question 32

¿Cómo protegéis mis datos personales?

Accepted Answer

Cumplimos íntegramente el RGPD y la LOPDGDD. Tus datos se tratan con las máximas medidas de seguridad y solo se comparten con la aseguradora emisora para gestionar tu póliza. Consulta nuestra Política de Privacidad.

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